เหตุผลที่ ‘Singapore Airline’ เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2018 และการบินไทยได้อันดับ 10
ผู้ชายที่ไม่ชอบง้อแฟนไม่กลัวเสียแฟนไปหรอ?

เหตุผลที่ ‘Singapore Airline’ เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2018 และการบินไทยได้อันดับ 10

จากการประกาศของเว็บไซต์ชั้นนำ Skytrax ทำให้ ‘Singapore Airline’ กลายเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2018 โดยพวกเขาจัดอันดับจากความประทับใจของนักท่องเที่ยวจำนวน 20.36 ล้านคน จากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก 335 สายการบิน และมีตัวชี้วัดอีก 49 อย่าง ตั้งแต่กระบวนการการทำงาน จนกระทั่งความสะดวกสบายของที่นั่ง และคุณภาพของการบริการ เพราะฉะนั้นการจะได้ตำแหน่งนี้มาครองจึงไม่ใช่เรื่องง่าย…

CEO Goh Choon Phong แห่ง Singapore Airline กล่าวว่า “ผมขอมอบเกียรติอันทรงคุณค่านี้ให้กับพนักงานทั้ง 26,000 คน ที่คอยมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสาร และเราจะไม่หยุดปรับปรุงพัฒนาตามคำมั่นสัญญาของเรา 3 อย่าง คือ ผู้นำในการให้บริการ บริการยอดเยี่ยม และระบบเครือข่ายที่ดีที่สุด เพื่อที่จะทำให้ลูกค้ามั่นใจ พึงพอใจ และสร้างเอกลักษณ์ความสามารถในการแข่งขันต่อไป”

นี่นับเป็นครั้งที่ 4 แล้วที่สายการบินนี้ได้รับรางวัลให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุด โดยเคยได้รับรางวัลมาแล้วในปี 2004 2007 และ 2008

นอกเหนือจากนี้ยังมีถึง 9 จาก 10 ของสายการบินในเอเชียติด Top 10 ของสายการบินที่ดีที่สุดในโลก เราไปดูดีกว่าว่ามีสายการบินอะไรบ้าง

 

อันดับ 10 การบินไทย

อยู่ในอุตสาหกรรมนี้มายาวนาน และขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพในการให้บริการ ไม่ใช่เพียงแค่การให้บริการในที่นั่งของ business และ first-class ได้รับการชื่นชม แต่ที่นั่งแบบ economy ก็มีการให้บริการที่ดีเช่นกัน ผู้โดยสารมักบอกว่าเป็นสายการบินที่พนักงานตอนรับเป็นมิตร และมีตัวเลือกอาหารให้เลือกเยอะ ในปี 2018 การบินไทยได้รับรางวัลที่นั่งแบบ economy ที่ดีที่สุด อาหารบนเครื่องที่ดีที่สุด และสปาที่ดี

 

อันดับ 9 Garuda Indonesia


แม้จะประสบกับเหตุการณ์ที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ในปีที่ผ่านมา แต่สายการบินสัญชาติอินโดนีเซียก็พัฒนาปรับปรุงจนได้รับความไว้วางใจจากผู้บิน และผู้กำกับดูแลที่นั่งแบบ economy มีชื่อเสียงในเรื่องของที่นั่งที่สะดวกสบาย และตัวเลือกของอาหารเอเชียตะวันออก ในปี 2018 พนักงานต้อนรับได้รับรางวัล ลูกเรือที่ดีที่สุด เป็นสมัยที่ 3

 

อันดับ 8 Hainan Airline


ได้รับการชื่นชมด้านการบริการ และคุณภาพของห้องโดยสาร โดยสายการบินนี้ได้รับรางวัลให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในจีน และลูกเรือที่ดีที่สุดในจีน

 

อันดับ 7 Lufthansa


เป็นสายการบินที่มีการบริการที่ไม่เหมือนใคร พิเศษ และการบริการมีคุณภาพที่ดี แต่ที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือ การให้บริการเครื่องบินลำใหม่ของ A380 และ 748-8 นอกจากนี้ยังได้รับการขนานนามให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในยุโรป และสายการบินที่ให้บริการที่นั่งแบบ Business ที่ดีที่สุดในยุโรป

 

อันดับ 6 Cathay Pacific


ผู้เขียนรีวิวกล่าวว่าสายการบินนี้มีที่นั่งที่สะดวกสบาย การบริการที่มีคุณภาพดี และสิ่งบันเทิงต่างๆบนเครื่องบินดี

 

อันดับ 5 EVA Air


สายการบินของไต้หวัน ได้รับการขนานนามให้เป็นสายการบินที่มีห้องโดยสารดีที่สุดในการให้บริการที่นั่งแบบ premium economy

 

อันดับ 4 Emirates


มีตัวเลือกของการให้บริการด้านความบันเทิงอย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นหนัง เพลง มีตัวเลือกให้เยอะ และก็ยังมีรายการสด และช่องกีฬา และ Emirates ก็ได้รับรางวัลในการให้บริการด้านความบันเทิงมาแล้ว 14 ปี

 

อันดับ 3 All Nippon Airways


ได้รับการชื่นชมว่า สะอาด บริการดี การให้บริการที่ปลอดภัย และเครื่องบินหลายๆ ลำก็สามารถที่จะเลื่อนขึ้นไปข้างหน้าได้ เพิ่มความเป็นส่วนตัวมากขึ้น รวมถึงให้บริการ USB ในการชาร์จไฟ แม้จะเป็นที่นั่งชั้นประหยัดก็ตาม และ ANA ยังชนะรางวัลบุคคลากรที่ดีที่สุดของสายการบิน และลูกเรือในญี่ปุ่น

 

อันดับ 2 Qatar Airways


ได้รับการชื่นชมเรื่องที่นั่งและสิ่งบันเทิงบนเครื่องบิน เป็นสายการบินอันดับสองในการให้บริการสิ่งบันเทิงบนเครื่อง มีเส้นทางเดินทางไปยัง 150 ประเทศทั่วโลก Qatar ได้รับรางวัลให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง ที่นั่งชั้นธุรกิจที่ดีที่สุด และที่นั่งชั้น 1 ที่ดีที่สุด

 

อันดับ 1 Singapore Airline


พนักงานต้อนรับถูกสอนมาให้ดูแลผู้โดยสารอย่างดี และเคารพผู้โดยสาร มีการบริการสิ่งบันเทิงอย่างหลากหลาย และมีการเสิร์ฟผ้าร้อนก่อนเครื่องจะออก ซึ่งมีฐานอยู่ที่สิงคโปร ณ สนามบิน Changi ซึ่งเป็นสนามบินที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีที่สุด และได้รับการขนานนามว่าเป็นสนามบินที่ดีที่สุดในโลก สายการบินนี้ได้รับรางวัลให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในเอเชีย ที่นั่งชั้น 1 ที่ดีที่สุดในโลก และที่นั่งชั้น 1 ที่มีที่นั่งที่ดีที่สุดในโลก

 

ที่มา : www.businessinsider.com